居民小区遭水灾历时五天问题才予解决

　　８月２日凌晨５点左右，沧源县城突降暴雨，致使县医院内住有五户家庭的小区惨遭污粪洪水灾害。然而，凉透受灾居民内心的不是水灾，而是受困后向自己单位和相关部门求助，却得不到救援和重视的遭遇。气愤之际，受灾居民联合向媒体打来了电话。
污粪夜入居民区  求助单位无人管
　　早晨８点多，记者赶到现场受灾居民们便围拢反应起情况来。县医院内这排受灾的居民区一共住着五户家庭，有３户是医院退休的干部职工，有２户是在岗的干部职工。五户家庭由于污粪洪水的侵袭，已经变得满目疮痍，一片狼藉。屋里屋外全是污水、污粪、污泥和厕所里的各种垃圾，足足有１０多厘米深。奄奄一息的蔬菜、圈里的落汤鸡、短路损坏的电器，还有被污水挤成一堆的各种厨房用品。
　　小区中的一位居民告诉我们，他是第一个发现险情的人。据他讲述，凌晨五点左右，暴雨还没下多久，家里便已经灌满了污水。在用电话通知了其他四户家庭后，大家开始了自救。
　　当时，发现险情及被困后，由于大门积水很深无法打开逃生，居民们就立即向县医院值班室拨打了求助电话，同时，也向院方领导汇报了险情。然而，直到早晨８点多钟院方才来。查看了一眼，留下两句“又不是我们的责任，你们自己去找人调查处理”、“下次出现这种情况，你们找１１０”。就再也没有露过面，更不要说组织人员帮忙救灾了。
　　“太让人寒心了！我们给医院打电话求救，是把他们当作依靠，因为我们是他们的职工。希望他们来救援、来帮忙。接到电话到现在已经３个多小时，不但不来救援、不来帮忙，反而还说出这样不负责任的话！太让人伤心、让人气愤了！”几位退休的老人气得哭了。
　　在现场，记者看到洪污是从一条贯穿居民区庭院和卫生间的下水道暴涌出来的，铺盖灾下水道上的水泥盖板已被冲开，可想而知当时下水道回涌进来的污水的压力之大。奇怪的是１２年来从未发生过堵塞的这条下水道，这次怎么会突然暴涌洪污呢？
多方反映情况未果  五天连遭三次灾害
　　看到院方不理不睬地走了，居民们便各自打电话找亲戚、找朋友来帮忙清污。因为正值雨季，害怕再次被淹，大家便商量找相关部门反映情况，以便及时解决问题。当天，便电话向县委办、政府办报告了灾情，同时联系了建设局、疾控中心，请他们帮忙查找原因解决问题和喷洒消毒液。两办工作人员回复说已安排相关单位处理相关事宜。建设局的来了两次，看了情况就说可能是新修的柏油路下水道堵了，他们也没法，就走了。３日上午疾控中心工作人员来帮忙喷洒了消毒液进行消毒。其它问题一直没有人来帮助解决。
　　６日凌晨３：４０左右，县城再次突降暴雨，短短１０分钟不到，五户居民再次遭受污粪洪水灾害。看着快要齐腰深的洪水和被堵死的大门，居民们拨打了１１０求救电话。一个多小时后，暴雨停了，洪水也退了，派出所的１１０干警才来到。在询问了什么情况后，还不高兴地说“这种事情找单位、找消防大队嘛，我们又没有工具”。又走人了。
　　短短３、４天，连遭两次灾，刚刚清理干净的屋子、庭院，刚刚修理好的冰箱、冰柜，刚刚洗干净的衣物、用具，又再次被玷污、被损坏。
　　“像这样下去，谁受得了！我们都告诉他们说如果解决问题需要我们自己出钱，都可以。还是没人管。看来必须得找大领导才能解决问题！”于是，居民们便选派代表向县上领导反映情况。
院方积极寻求解决办法  致歉态度忠恳回暖人心
　　６日上午，县医院院长在接到县政府工作人员的电话后，主动给受灾居民打来电话，说他正在从昆明赶回来的途中，让大家再想法克服一下困难，回来到立即商量解决问题的办法。到了傍晚８点多钟，县城又下起了大雨。当时，刚刚从昆明赶回来的院长来不及休息，便到一户受灾的退休职工家中了解情况，他亲自经历了居民的第三次受灾，并挨家挨户上门为前两天相关人员处理问题不当而进行道歉，表态无论如何一定想法解决问题。同时，被县政府安排来的建设局工作人员和院方工作人员冒雨进行了仔细检查，发现柏油路一围墙下的一下水道窨井盖正在冒水，判断及有可能问题就出在哪里？于是马上调来了挖机，将围墙挖倒，把窨井盖撬开。巨大的洪污从井口喷涌而出。
　　雨停后，污水渐渐回落，院方的工作人员便下到下水道里查看具体情况，原来不知是谁用砖块和石头将下水道堵住，大概是干季时为了积水灌溉路边的菜地。由于天黑，院方工作人员先将大块的石头砖块清理出来，其它的准备第二天继续清理。当天夜里０：３０时，又降了一场大雨，五户居民终于没有被淹。
　　７日，县医院领导班子在院长的带领下，逐户对五户受灾居民进行了慰问，并给予每户１０００元的慰问金。
　　“其实，给不给慰问金倒没什么？看到昨天院方积极主动地解决问题，今天诚恳的道歉态度，我们已经很欣慰了，感觉自己又有了依靠！”退休的几位老职工说。
　　７日上午，笔者看着工人在继续清理下水道的污泥，就在想：昨晚从发现问题到解决问题，才用了不到一个小时。如果第一次居民遭灾求助时，相关部门哪怕有一丁点责任心，他们还会第二次、第三次受灾吗？如果受灾的是农民群众，不知道向县上领导反映情况，问题和困难要到什么时候才会得到解决呢？