沧源佤族自治县采取“1314”措施，全市首家“一网通办”全覆盖

为持续优化政务服务营商环境，沧源佤族自治县采取“1314”措施，全面推进政务服务“一网通办”，着力解决“网络不通”和平台不会用的问题，全力推进电子政务外网和网上政务服务平台向基层延伸，全市第一个实现县、乡（镇）、村（社区）三级电子政务外网全覆盖，接入率达100%。

“1”即统一1个服务商。为整合网络资源、减少建设成本、降低网络费用，县、乡、村三级政务服务平台统一使用1个网络服务商。全县“打包”公开采购，费用由县级财政统一支付。

“3”即县乡村3级联动。为确保全县电子政务外网建设顺利实施、早日见效，建立了县、乡、村三级联动机制，县、乡两级各明确一名分管领导和一名联络员，实时通报建设进度，协调建设过程中遇到的问题；村级指定一名业务员，负责网络接入点确认、信号测试、服务评价等。

“1”即建立1个考评机制。为确保网络服务质量，每年由县政务服务管理局组织各级政务服务机构对网络服务商进行网络服务满意度测评。满意度达95%及以上，继续签订下一年服务合同；满意度低于95%，则不再签订下一年合同。

“4”即围绕4个核心指标。围绕“办事指南准确度”“网上可办率”“最多跑一次率”“全程网办率”4个网上平台服务能力核心指标，持续开展“互联网+政务服务”业务培训和情况通报，不断提升网上政务服务能力。目前，县级网上大厅“网上可办”率达100%，“最多跑一次”率达100%，“全程网办”率达94.01%。