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沧源自治县人民医院服务投诉方式和向上级部门投诉方式：
来源：  作者：沧源自治县政府　　 时间：2020-08-10  点击率：【 打印 】【 关闭 】

一、服务投诉方式：

首先成立了院投诉办公室，建立健全投诉管理制度及办法，向社会公布投诉电话：08837125177院纪检行风办电话和08837121016行政总值班电话，收到患者或患者家属和职工及社会各界人士等一切群众的来电、来访、口头或书信等投诉，接到投诉的人员和行政总值班人员要及时登记上报投诉管理办公室和分管的院领导，由分管的院领导责成投诉管理办公室根据投诉内容，能解决的当场协调解决，当场不能解决的向投诉者解释清楚，再由相关部门配合行风办根据投诉内容进一步调查核实，情况属实的按纪律制度处理，并将调查核实和处理结果返遗给投诉者，如投诉者有异议协调沟通无效，再次进入鉴定、司法诉讼、第三方人民调解等法律程序。

二、向上级部门投诉方式：

向县委纪委监委驻卫生健康局纪检组电话、当面口头、书信等方式投诉，投诉电话： 7121291。

　　
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