近日,县工商局建立了一线工作联系、联动、社情民意沟通、责任倒查追究、工作成果收集统计“五项制度”,确保决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现、服务在一线提升、形象在一线展示,“一线工作法”落到实处。
一是建立一线工作联系制度。围绕党委、政府和省、市局的工作决策和部署,深入一线认真排查广大生产者、经营者、消费者和基层工商干部最关心、最直接、最现实的问题,推出一批为民办实事的项目,通过领衔主办、挂牌督办、现场办公等形式,深入一线解决事关经济社会发展的重点、难点问题,促进社会和谐发展。
二是建立一线工作联动制度。建立职能机构牵头、相关职能机构协作配合的联动工作机制,做到问题收集、梳理、分发、处置、督办等环节紧密衔接,确保问题扎实有效解决。对需要其他部门合作解决的,主动加强与相关部门的沟通协作,互相联动,共同解决,确保人民群众和基层干部反映的问题能一线解决的在一线解决,能当场解决的当场解决。
三是建立社情民意沟通制度。继续深化重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询制度。充分依托报纸、电视和临沧工商红盾信息网等媒介,拓宽和畅通与广大人民群众快捷方便的联系沟通平台,及时了解群众诉求。对涉及经济社会发展和民生问题的重大决策、项目及敏感事项等,坚持问计于民。采取多种形式鼓励人民群众为工商工作建言献策,坚持把人民群众的意见建议作为制定决策和改进工作的重要依据。对与人民群众密切相关的重大项目、重点工作和群众诉求问题处理结果等,及时进行通报,主动接受社会监督。
四是建立责任倒查追究制度。对重点工作、重大项目的落实情况,在一线为群众办实事的情况,一线群众诉求事项的处理情况等,严格按照明确的事项、标准、时限和要求,实施责任倒查,强化责任追究,杜绝各种扯皮、推诿现象。
五是建立工作成果收集统计制度。从基层工商所开始逐级认真总结、收集、整理推行一线工作法方面的做法、经验和成效,逐级上报。