一、内设办公室、财务室、收费营业室、抄表管理股、安装维修队、化验室、坝卡管理所等机构。基本职能就是为城乡居民及县级党政机关提供用水保障和提供优质服务。
二、公开的信息
1、收费价格公开,把政府物价部门下发的水价改革文件做成专板摆放在营业室显著位置。
2、工时费收费标准制成专板挂在收费营业室,让广大用户知晓。
3、市、县发改部门“关于清理取消城镇供水供气供暖行业不合理收费”的文件也制作成专板摆放在营业室,接受用户监督。
4、因抢修工程或计划停水按《城市供水条例》的要求及时发布施工停水及恢复供水信息。一是及时报告城市供水主管部门。二是发送短信通知用户。三是通过融媒体发布书面信息。
5、每个季度在网站公开水质检测结果。
6、对外公开服务和监督电话,及时处理用户反映的诉求。
7、编制节约用水宣传图片资料向用户发放。