为了深入贯彻落实维护货车司机合法权益工作要求，切实解决货车司机群体急难愁盼问题，进一步畅通投诉举报渠道，及时回应、高效处置各类投诉，不断提升全县交通运输服务水平，现将有关事项公告如下：
一、投诉举报方式
投诉渠道 | 联系方式 |
政务服务便民热线 | 12345 |
交通运输服务监督热线 | 12328 |
沧源佤族自治县交通运输局 | 0883—7121100 |
12345、12328热线提供7x24小时服务；沧源佤族自治县交通运输局的受理时间为工作日08:30-12:00，14:30-18:00；来信地址：沧源佤族自治县交通运输局（勐董镇门佤路57号），电子邮箱：cyjtj@126.com。 | |
二、投诉注意事项
1.投诉举报受理范围为在货物运输过程中存在损害货车司机合法权益突出问题的相关线索。其他不属于受理范围的问题，请依法依规向有关部门提出。投诉举报和咨询时，如实提供相关信息，不得捏造事实、诬告陷害他人，确保线索真实有效。
2.为了便于快速、准确处理问题，请尽量提供详细信息，包括但不限于行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、车辆信息及具体事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。
3.鼓励实名投诉举报，举报人应提供姓名、联系方式等信息，我们将严格保护举报人个人信息和隐私，采取严密的保密措施，确保举报人的合法权益不受影响。
4.投诉举报人应遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，在接受询问、配合调查时，应如实说明情况，提供证据，对所提供材料内容的真实性负责，编造虚假材料、投诉举报材料不实将承担相应法律责任。
欢迎广大货车司机积极通过以上渠道反映问题，我们将竭诚为大家服务，共同营造良好的交通运输环境。
沧源佤族自治县交通运输局
2025年9月9日
滇公网安备53092702000008号