沧源佤族自治县政务服务中心召开作风效能建设专题会议

为进一步强化作风纪律，提升窗口服务效能，营造更加便民、廉洁、规范、高效的政务服务环境。4月25日，县政务服务中心组织召开作风效能建设专题会议，各进驻单位首席代表及窗口服务人员参加会议。

会议传达学习了近期央视曝光的山西省运城市车辆管理所多名民（辅）警利用职务便利，违规办理业务、收受礼品礼金等问题的典型案例、《党员干部纪律教育案例》之“办理涉及群众事务时吃拿卡要”和“不履行一次性告知义务”；县政务服务中心主任通报近期县政务大厅巡查发现问题，对窗口服务、纪律作风、大厅规范化管理进行了重点强调和要求；县政务服务管理局党组书记李学龙作了廉政提醒。

会议要求：一是要强化服务意识。全体政务服务工作人员要热爱工作、珍惜机会，要进一步强化服务意识，认真践行作风革命和效能革命规定要求，真正做到把方便留给企业和群众、把麻烦留给自己。要严格执行“首问负责制”“一次性告知制”等工作制度，杜绝让企业群众办事来回跑、多头跑。要规范言行举止，使用文明用语，提升群众体验感，杜绝态度冷漠、推诿扯皮。二是要提升办事效率。要加强业务学习，提高业务能力，提升办事效率。要严格按照公布的办事指南和承诺时限，严格按流程办理和按时办结。要积极推行“一窗通办”“网上办理”“一件事一次办”等服务模式，减少企业群众跑腿次数，让企业群众真正享受到政务服务改革带来的便利。三是要进一步严肃工作纪律。要严格执行考勤制度，禁止迟到早退、擅自离岗、上班期间做与工作无关的事，严禁利用职务之便谋取私利，杜绝吃拿卡要、滥用职权等违规行为。四是要全面严格收费管理。各部门窗口要严格按照收费依据、收费标准进行收费，收取费用要一律交入国库或者单位对公账户，一律不得存入个人账户和私自截留。