县政务服务中心“四亮”激发党员服务意识

政务服务中心是党和政府为民服务的总前台，关乎着党和政府的形象以及企业、群众的获得感和幸福感。为持续优化政务服务营商环境，县政务服务中心采取“四亮”措施，积极发挥党员带头示范作用。

一亮党员身份。窗口党员工作时间规范佩戴党员徽章和工作证，制作摆放醒目和具有党建风格的工作牌，主动亮出党员身份，接受社会监督；每周重温一次入党誓词，时刻激发党员意识。

二亮服务承诺。全体窗口人员统一签订廉洁服务承诺书并公开接受社会监督，积极打造“清廉机关”；党员带头作出服务承诺并在工位牌上展示，时刻提醒自己做到承诺践诺。

三亮服务标准。制定政务服务中心行业规范和服务礼仪规范并上墙公示，规范行政审批流程和服务行为；编制、公布办事指南，严格按照指南开展服务；严格落实“告知承诺制”和“容缺审批”等便民措施，不断优化服务环境。

四亮服务质量。强化窗口作风建设，严格落实政务服务“好差评”制度，建立线上线下评价渠道，设立“办不成事”反映窗口。按月向派驻单位通报窗口运行情况，形成窗口建设工作合力；定期评选“党员先锋岗”上光荣榜公示，提升党员荣誉感。