为纵深推进“我为群众办实事”实践活动,不断深化服务措施,延伸便民服务渠道,近日,芒卡边境派出所民警上门为瘫痪在床的老人办理身份证,赢得辖区群众好评。
7月13日,芒卡边境派出所马落警务室民警在开展日常走访活动中得知,辖区一老人因患身体疾病,常年瘫痪在床,无法到派出所办理身份证,给其生活带来诸多不便。群众利益无小事,一枝一叶总关情,社区民警随即与户籍民警取得联系,户籍民警在得知此特殊情况后,将身份证照片采集的相关要求告知社区民警,由社区民警现场采集照片后为其办理身份证。但因老人长时间瘫痪在床,行动不便,加之语言不通,多次拍摄都无法达到照片要求,社区民警还是坚持一遍又一遍耐心地进行调整,最终成功采集照片,并且在其身份证办理成功后第一时间送证上门。
群众事,无小事。芒卡边境派出所始终坚持践行“为人民服务”的宗旨使命,立足本职岗位,优化服务举措,用心用情解决群众的“急难愁盼”问题,切实将便民服务送到村村寨寨、送到群众心坎上。