沧源佤族自治县市场监督管理局关于规范水电行业收费行为的提醒告诫书

各供水、供电经营者及相关单位：

为进一步规范全县供水、供电公共服务行业计量和价格秩序，切实减轻企业和群众负担，现对各水电行业收费主体提醒告诫如下：

一、严格按照供水、供电企业收费目录清单内项目提供服务，收取费用。政策规定已取消的收费项目，不得继续收取。属于政府定价、政府指导价的项目严格执行政府部门制定的收费标准。属于市场调节价的项目，应根据生产经营成本、服务内容、市场供求状况，合理制定收费标准。

二、各单位要严格执行收费公示制度。经营者要严格执行收费公示制度，在收费场所显著位置向社会公示收费项目、范围、对象、标准、期限、依据、减免规定、监督电话等内容。经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

三、严格按照政府规定的销售价格向终端用户收取水、电费用，任何单位或个人不得在水、电费用中加收其他费用，不得以水电费用为基数加收服务类费用。转供水电收费主体要严格执行水电价格政策，不得在终端用户水费电费中加收其他费用。

四、严格按与客户约定的服务内容提供实质性服务，严禁强制服务并收费，严禁只收费不服务或少服务等不合理收费行为。严格执行水电民用“三表”首次强制检定、到期轮换制度，严禁利用民用“三表”进行计量作弊等违法行为。

各相关收费主体要按照提醒告诫要求，立即开展自查自纠工作，落实收费主体责任，自觉接受社会监督。市场监管部门将持续开展水电领域价格收费监督检查，对经提醒告诫仍未整改的，市场监管部门将依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规严厉查处，并适时公开曝光情节严重、性质恶劣的典型案件。

广大企业和居民用户如遇到水电领域的价格问题，请拨打12315热线进行投诉举报，市场监管部门将快速处置、依法查处，切实维护全县公共服务行业市场价格秩序。