沧源:县人社局全方位做实城乡居民养老保险惠民服务
为持续扩大城乡居民养老保险政策知晓度,精准落地社保惠民举措,切实把养老保障红利直达基层、惠及群众。近期,沧源佤族自治县人社局联合县税务局组建专项宣传服务队,深入各乡镇、村(社区)开展城乡居民养老保险精准宣讲和便民服务,以精细化、立体化、常态化服务,持续提升群众参保获得感、幸福感、安全感。
一是创新账本式解读,算清养老惠民“明白账”。针对政策条文专业性强、群众理解难等问题,本次宣讲创新采用“账本式”算账宣讲方式,紧扣现行政策、结合本地实例,直观展示不同缴费档次之间的待遇差距。按照政策标准,参保人员年满60周岁、累计缴费满15年即可按月领取养老金,年缴费300元月待遇约222元,年缴费10000元月待遇约1671元。通过数据对比生动阐释“多缴多得、长缴多得”激励导向,有效破除“参保不划算”等片面认知,切实打消群众观望、侥幸心理,引导群众理性选档、持续参保、主动续保。
二是推行分众化服务,织密精准兜底“保障网”。坚持分类施策、因人施策,精准匹配不同群体参保需求。聚焦残疾人等困难群体,重点宣讲政府保费代缴、政策性兜底保障等惠民政策,严格落实帮扶举措,筑牢特殊群体养老安全底线;面向中青年适龄群体,重点解读提档缴费、持续缴费政策红利,引导早参保、不断保、长缴费、多受益;针对临近待遇领取人员,开展“一对一”精准指导,细致讲解提档缴费、账户计息、待遇申领、社会资助等政策内容,确保参保群众待遇应领尽领、足额兑现。
三是构建立体化宣传体系,拓宽政策落地“覆盖面”。整合线上线下宣传资源,构建全域覆盖、多维联动的宣传格局。线上依托政务新媒体、县级融媒体、应急广播、镇村微信群等平台,推送政策解读、业务指南、热点答疑等内容40余条,覆盖群众2.1万余人次。线下宣传队伍深入村寨、乡村集市,通过摆摊宣讲、入户走访、面对面答疑等方式,累计张贴公告、发放宣传资料3200余份,打通政策宣传“最后一公里”,实现乡镇、村社宣讲全覆盖、无盲区。
四是开展零距离答疑,转变群众参保“新理念”。宣讲期间,工作人员聚焦群众高频咨询和急难愁盼,针对断缴补缴、个人账户继承、丧葬补助金申领、待遇领取条件等问题逐一答疑解惑,有效消除群众参保顾虑、化解办事难题。通过贴心走心的基层服务,群众参保积极性显著提升,思想观念实现从“要我参保”向“我要参保、主动续保”转变。截至目前,全县城乡居民养老保险参保10.8万人,2.27万名老年群众正常领取养老待遇。
五是健全常态化机制,擦亮社保民生“暖心牌”。下一步,沧源县将持续健全县、乡、村三级联动工作机制,完善“政策宣传——精准规划——跟踪服务”工作闭环,常态化开展政策宣讲、参保回访、问题排查整改等工作。持续优化“互联网+社保服务”,精简线上缴费、待遇申报、业务查询等流程,不断提升便民服务质效,全力筑牢民生养老保障防线,切实守护群众“老有所养、老有所依”的幸福晚年。